2013年06月09日 「第6回管理者研修」を実施しました。

去る6月9日(日)、社内各薬局の管理者が、東急ハーベスト伊東(社内福利厚生利用施設)に集まり、研修を行いました。
第6回目となる今回は、小グループ形式によるディスカッションによって「管理者としてのスタッフへの仕事の割り振り」や「患者さんからのクレーム対応」について考えてみました。
  
どのテーマも、はっきりとした結論が出せるものでなく、研修後の食事会(海岸沿いのイタリアンレストラン、ナポリの風)においても、様々な意見が飛び交っていました。


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